الخصوصية أولاً

سياسة الخصوصية

نحرص في OTR على توضيح كيفية التعامل مع معلوماتك أثناء استخدام التطبيق، وما الذي يمكنك توقعه من خدماتنا ومقدّمي الخدمات الذين نتعامل معهم.

أنشأت شركة رحلة على الطريق تطبيق «على الطريق» كتطبيق مجاني.

تُستخدم هذه الصفحة لإعلام مستخدمي التطبيق بسياساتنا والمعلومات التي نجمعها إذا قرر أي شخص استخدام التطبيق الخاص بنا.

إذا اخترت استخدام هذا التطبيق، فأنت توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها، ولن نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها المعاني نفسها الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا، والتي يمكن الوصول إليها في تطبيق «على الطريق»، ما لم يُحدّد خلاف ذلك في هذه السياسة.

01

جمع المعلومات واستخدامها

نجمع البيانات التي تقدمها عند التسجيل واستخدام خدمات OTR، مثل الاسم ورقم الجوال وبيانات الملف الشخصي والمحتوى الذي تنشره. تُرسل هذه البيانات إلى خوادم الخدمة وتُحفظ فيها لتشغيل حسابك، والتحقق من رقمك، وتقديم الميزات التي تختار استخدامها.

عند استخدام ميزات تعتمد على الموقع، مثل تسجيل التواجد أو طلب الفزعة، نعالج الموقع الذي تختار مشاركته لتقديم تلك الخدمة. قد تظهر البيانات التي تنشرها للمستخدمين الآخرين بحسب الميزة وصلاحياتها؛ وتخضع تفاصيل التواصل في طلبات الفزعة لصلاحيات الطلب وحالته، ولا تُعرض لجميع المستخدمين.

يستخدم هذا التطبيق خدمات جهات خارجية قد تجمع بعض المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك.

فيما يلي رابط سياسة الخصوصية الخاصة بأحد موفّري الخدمات الخارجيين المستخدمين في التطبيق:

سياسة خصوصية Google Play Services
02

تسجيل البيانات

نود إعلامكم بأنه عند استخدام التطبيق، وفي حالة حدوث خطأ فيه، نقوم بجمع البيانات والمعلومات على هاتفك من خلال منتجات جهات خارجية، وتُسمى هذه العملية «تسجيل البيانات». قد تتضمن بيانات السجل معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بجهازك، واسم الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، وتهيئة التطبيق عند استخدامه، ووقت وتاريخ الاستخدام، وغيرها من الإحصاءات.

03

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات، وتُستخدم عادةً كمعرّفات فريدة مجهولة الهوية. تُرسل إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها، وتُخزّن في الذاكرة الداخلية لجهازك.

لا يستخدم تطبيق «على الطريق» ملفات تعريف الارتباط بشكل صريح. ومع ذلك، قد يستخدم التطبيق رمزاً أو خدمة تابعة لجهة خارجية تستخدمها لجمع المعلومات وتحسين خدماتها. يمكنك قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها ومعرفة وقت إرسالها إلى جهازك. إذا اخترت رفضها، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء الخدمة.

04

مقدّمو الخدمة

يجوز لنا الاستعانة بشركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

  • تسهيل الخدمة التي نقدمها لكم في تطبيقنا.
  • تقديم الخدمات نيابة عنا.
  • تنفيذ الخدمات ذات الصلة بالخدمة التي نقدمها لكم في تطبيقنا.
  • مساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

ينبغي لمستخدمي تطبيق «على الطريق» معرفة أن الجهات الخارجية المستخدمة في التطبيق قد تتمكن من الوصول إلى معلوماتكم الشخصية لتنفيذ المهام الموكلة إليها نيابة عنا. ومع ذلك، فهي ملزمة بعدم الكشف عن هذه المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

05

الأمان

نُقدّر ثقتكم في تزويدنا بمعلوماتكم الشخصية، ولذلك نسعى إلى استخدام وسائل مقبولة تجارياً لحمايتها. لكن لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو للتخزين الإلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪، ولا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

07

خصوصية الأطفال

لا نتعامل في خدماتنا مع أي شخص يقل عمره عن 13 عاماً، ولا نجمع عن قصد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عاماً. إذا اكتشفنا أن طفلاً دون هذا العمر قد زوّدنا بمعلومات شخصية، فسنحذفها فوراً من خوادمنا. إذا كنت والداً أو وصياً وعلمت بأن طفلك قد زوّدنا بمعلوماته الشخصية، يُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات اللازمة.

08

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في أي وقت. لذا ننصحك بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على التغييرات الجديدة. سنعلمك بأي تغييرات من خلال نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة، وتصبح التغييرات فعّالة فور نشرها.

09

الاتصال بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية، فلا تترددوا في التواصل معنا.

البريد الإلكتروني hello@otr.sa